Politica di Restituzione
Puoi restituire la maggior parte degli articoli nuovi e non aperti entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Copriremo anche i costi di spedizione di ritorno se la restituzione è dovuta a un nostro errore (se hai ricevuto un articolo errato o difettoso, ecc.).
Ti aspettiamo di ricevere il rimborso entro quattro settimane dalla consegna del tuo pacco al corriere per il reso, tuttavia, in molti casi, riceverai il rimborso più rapidamente. Questo periodo di tempo include il tempo di transito per ricevere il reso dal corriere (da 5 a 10 giorni lavorativi), il tempo che ci serve per elaborare il reso una volta ricevuto (da 3 a 5 giorni lavorativi) e il tempo che la tua banca impiega per elaborare la nostra richiesta di rimborso (da 5 a 10 giorni lavorativi).
Se devi restituire un articolo, semplicemente accedi al tuo account, visualizza l'ordine utilizzando il link "Ordini Completi" nel menu Il mio Account e clicca sul pulsante Restituisci Articolo(i). Ti notificheremo via e-mail del rimborso una volta che avremo ricevuto e elaborato l'articolo restituito.
Spedizione
Possiamo spedire praticamente a qualsiasi indirizzo nel mondo. Nota che ci sono restrizioni su alcuni prodotti e alcuni articoli non possono essere spediti verso destinazioni internazionali.
Quando effettui un ordine, stimiamo le date di spedizione e consegna in base alla disponibilità degli articoli e alle opzioni di spedizione scelte. A seconda del fornitore di spedizione selezionato, le stime delle date di spedizione possono apparire sulla pagina dei preventivi di spedizione.
Si noti inoltre che le tariffe di spedizione per molti articoli che vendiamo sono basate sul peso. Il peso di tali articoli può essere trovato sulla sua pagina dei dettagli. Per riflettere le politiche delle aziende di spedizione che utilizziamo, tutti i pesi saranno arrotondati al successivo chilo intero.
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