Consegna gratuita

Quali sono le spese di spedizione?

Offriamo spedizione e resi gratuiti su tutti gli ordini.

I nostri ordini vengono spediti tramite Colissimo per le consegne in Francia e tramite DHL per le consegne internazionali.

Quali sono i tempi di consegna?

Quando si richiede una consegna espressa, di solito significa che l'aereo che trasporta il pacco effettuerà il viaggio a metà pieno, il che si traduce in un consumo energetico aggiuntivo.

Per limitare il nostro impatto sull'ambiente e controllare la nostra impronta di carbonio, Basiles non offrirà consegne espresse.

I tempi di consegna iniziano a decorrere dalla conferma dell'ordine via e-mail.

I tempi di consegna sono da 3 a 5 giorni lavorativi nella Francia metropolitana.

Le consegne internazionali richiedono da 5 a 7 giorni lavorativi.

ABBIGLIAMENTO SEMI-MISURATO

Si prega di notare che per tutti i capi semi-misurati i tempi di consegna sono prolungati di 15 giorni lavorativi, poiché questi articoli vengono realizzati su ordinazione.

I tempi di consegna sono forniti solo a titolo indicativo. Si prega di notare che la consegna in località rurali remote potrebbe richiedere più tempo.

Gli ordini effettuati prima delle 14:00 (CEST) verranno spediti lo stesso giorno.

Per qualsiasi domanda, contatta il nostro servizio clienti telefonicamente o via e-mail tramite la sezione "Contattaci".

Come posso tracciare la consegna del mio ordine?

Per tracciare il tuo ordine, clicca su "Il tuo account" in alto a destra del sito lesbasilesparis.com. Accedi e utilizza il menu per monitorare i tuoi ordini. In caso di domande, è possibile contattare il nostro servizio clienti telefonicamente o via e-mail tramite la sezione "Contattaci".

Dove posso farmi consegnare il mio ordine lesbasilesparis.com?

Gli articoli acquistati su questo sito non possono essere consegnati in tutto il mondo.

Effettuate consegne a caselle postali?

In particolare per motivi di sicurezza, Basilesparis.com non elaborerà alcun ordine per il quale sia richiesta la consegna presso un fermo posta o una casella postale.

Tutti i pacchi lesbasilesparis.com vengono consegnati personalmente al destinatario e nessun pacco verrà lasciato nella cassetta postale.

Devo firmare quando ricevo il mio ordine?

Al momento della ricezione del pacco è richiesta la firma del destinatario.

Potete consegnare al mio hotel?

Sì, per farlo, inserisci il nome dell'hotel nel campo "azienda" quando inserisci l'indirizzo di consegna.

Si prega di indicare anche le date del soggiorno nel campo "informazioni aggiuntive", in modo che il nostro servizio clienti possa verificare la nostra capacità di consegnare l'ordine nei tempi previsti.

Se ciò non fosse possibile, ti contatteremo per fartelo sapere.