Gratis versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand und Rücksendungen für alle Bestellungen.
Unsere Bestellungen werden für Lieferungen innerhalb Frankreichs von Colissimo und für internationale Lieferungen von DHL versandt.
Wie sind die Lieferzeiten?
Wenn Sie eine Expresslieferung anfordern, bedeutet dies normalerweise, dass das Flugzeug, das Ihr Paket transportiert, die Reise nur halb voll macht, was zu einem zusätzlichen Energieverbrauch führt.
Um unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu begrenzen und unseren CO2-Fußabdruck zu kontrollieren, bietet Basiles keine Expresslieferung an.
Die Lieferzeit beginnt mit der Auftragsbestätigung per E-Mail.
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Frankreichs 3 bis 5 Werktage.
Internationale Lieferungen dauern 5 bis 7 Werktage.
Halbgroße Kleidung
Bitte beachten Sie, dass sich bei allen Kleidungsstücken in Halbmaßen die Lieferzeiten um 15 Werktage verlängern, da diese Artikel auf Bestellung gefertigt werden.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich zu Informationszwecken. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung an abgelegene ländliche Adressen länger dauern kann.
Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (MESZ) eingehen, werden noch am selben Tag versendet.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail über den Bereich „Kontakt“ an unseren Kundenservice.
Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie oben rechts auf der Website lesbasilesparis.com auf „Ihr Konto“. Melden Sie sich an und verwenden Sie das Menü, um Ihre Bestellungen zu verfolgen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice telefonisch oder per E-Mail über den Bereich „Kontakt“ zur Verfügung.
Wohin kann ich meine Bestellung von lesbasilesparis.com liefern lassen?
Auf dieser Website gekaufte Artikel können nicht weltweit geliefert werden.
Liefern Sie an Postfächer?
Insbesondere aus Sicherheitsgründen bearbeitet Basilesparis.com keine Bestellungen, bei denen die Lieferung an ein Postlager oder Postfach gewünscht wird.
Alle Pakete von lesbasilesparis.com werden dem Empfänger persönlich zugestellt und es werden keine Pakete in einem Briefkasten hinterlassen.
Muss ich bei Erhalt meiner Bestellung unterschreiben?
Beim Erhalt Ihres Pakets ist die Unterschrift des Empfängers erforderlich.
Können Sie zu meinem Hotel liefern?
Ja, hierzu geben Sie bitte bei der Eingabe Ihrer Lieferadresse im Feld „Firma“ den Hotelnamen an.
Bitte geben Sie im Feld „Zusätzliche Informationen“ auch die Daten Ihres Aufenthalts an, damit unser Kundenservice die rechtzeitige Lieferung Ihrer Bestellung prüfen kann.
Sollte dies nicht möglich sein, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen dies mitteilen.
